Umtausch & Retoure

Bei CLAUDIA gehen Sie kein Risiko ein.  Alle Artikel können Sie 30 Tage lang ganz in Ruhe anprobieren. Sollte die Lieferung einmal nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, bitte einfach zurücksenden oder ein anderes Modell bestellen.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen den vollen Preis des Produktes ohne die von Ihnen entstandenen Rücksendekosten spätestens in 20 Tagen ab dem Tag, an dem uns das Paket erreicht hat.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Wenn Sie einen Umtausch beantragen möchten oder einen Mangel an unseren Produkten auffinden, melden Sie sich unverzüglich bei uns unter der E-Mail kundenservice@claudiamode.de

Accessoires, Unterwäsche, Mützen, Schals und Kappen sind aus hygienischen Gründen von der Retour leider ausgeschlossen!

Klicken Sie auf 'Retour anfordern', wenn Sie eine Retour ausführen möchten:
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Umtausch
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend bei einem Umtausch, wir stellen Ihnen den Rücksendeschein aus.

Umtäusche innerhalb derselben Preisklasse, Größe oder Farbe sind unkompliziert und problemlos.

Differenzen werden als Gutschein erstattet.

Retour
Die Hin-/Rücksendungen bei einer Retour werden nicht von uns erstattet.

Bitte beachten Sie ,das eine Retoure bei uns nicht kostenlos ist, da jede Rücksendung Auswirkungen auf die Umwelt hat, sei es durch den zusätzlichen Transport, die Verpackung oder das Wiedereinlagern der Artikel. Um diese Auswirkungen zu minimieren, bitten wir unsere Kunden dringend, vor der Bestellung einen Blick auf unsere Größentabelle zu werfen.

Die Größentabelle ist ein nützliches Werkzeug, das Ihnen hilft, die perfekte Passform zu finden und somit die Wahrscheinlichkeit von Rücksendungen erheblich verringert. So tragen wir gemeinsam dazu bei, Ressourcen zu schonen und unseren Planeten zu schützen.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung bei der Vermeidung von Retouren und beim Umweltschutz. Gemeinsam können wir einen bedeutenden Unterschied machen und die Modebranche nachhaltiger gestalten.