kleider
für den frühling

Sparen sie bis zu 50% auf

Wir würden gerne von Ihnen hören

Hatten Sie ein tolles Erlebnis mit unserem Produkt? Haben Sie eine Idee, wie wir uns verbessern können? Lassen Sie es uns wissen! Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.

Häufig gestellte Fragen

Wir sind telefonisch wie auch über E-Mail erreichbar. Bitte beachten Sie unsere Öffnungszeiten:

Montag - Freitag: 08:00 - 20:00
Samstag - Sonntag: 10:00 - 17:00

E-Mail: kundenservice@claudiamode.de

In 99 % der Fälle werden die Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferfrist ausgeliefert.

Leider kann es vorkommen, dass sich eine Bestellung während des Lieferprozesses verzögert.

Wenn Sie nach 3 Tagen nach der erwarteten Lieferzeit noch nichts erhalten haben, können Sie uns gerne kontaktieren.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Die Produkte müssen in ihrem ursprünglichen Zustand und mit angebrachten Etiketten und Anhängern zurückgegeben werden. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.

Eine Rücksendung sollte immer mit einem Track & Trace-Code versehen sein. Der Absender ist immer für die Sendung verantwortlich.

Sobald wir Ihre zurückgesandten Artikel erhalten haben, sorgen wir dafür, dass der Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben wird.

Wenn Sie eine Rücksendung melden möchten, senden Sie bitte eine E-Mail an kundenservice@claudiamode.de. Sie erhalten dann weitere Informationen über die Rücksendung. Nach Erhalt der Ware haben Sie 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Prüfen Sie unsere Rückgabebedingungen.

Sie können Ihr Paket anhand Ihrer 4- oder 5-stelligen Bestellnummer (#xxxxx) und Ihrer E-Mail-Adresse verfolgen.

Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu verfolgen.